Nesta quinta-feira (27), no miniautorio da instituição, aconteceu o treinamento de “Comunicação não violenta”, ministrada pela advogada da instituição Gisele Garcia, visando aprimorar as liderança dos participantes. “Se você não sabe se comunicar bem, você não consegue ser visto de uma boa maneira e você não consegue ter um bom ambiente de trabalho”, destacou a advogada.
Na era da informação e da conectividade, a comunicação eficaz se tornou uma habilidade essencial no ambiente de trabalho. A adoção da comunicação não violenta no ambiente de trabalho pode trazer inúmeros benefícios. Ao promover um clima de empatia e compreensão, os funcionários se sentem acolhidos e motivados. Além de, um ambiente de trabalho harmonioso contribui para a retenção de talentos e melhora a imagem da instituição.
A comunicação não violenta é vital não apenas para os líderes e gestores, mas para todos os colaboradores. O objetivo é garantir um fluxo de trabalho harmonioso e eficiente, promovendo uma compreensão mútua entre os funcionários. Gisele também destacou que um ambiente de trabalho onde a comunicação é fluida e empática faz com que a instituição seja melhor percebida. “Eu quero ir para lá porque lá as pessoas me acolhem, eu quero trabalhar naquele setor porque aquele é um setor onde eu consigo solucionar os meus problemas, onde o gestor é um bom gestor, ele é empático, ele fala de uma maneira adequada e eu quero ser como aquelas pessoas,” afirmou.
Autoconhecimento e Melhora na Comunicação
Eliaosa dos Santos, líder da ASG da Zona Leste, compartilhou sua experiência sobre o treinamento. “Quando eu fui comunicada desse treinamento, até eu falei assim, vai ser melhor pra mim, pra me conhecer e poder, como é que se diz, me comunicar com os colegas,” disse Eliaosa. Ela identificou seu temperamento como um desafio a ser superado através da comunicação não violenta. “A gente tem que se conhecer, respirar fundo pra poder não ser aquela pessoa… Explosiva,” revelou.
O treinamento é crucial não apenas para o ambiente interno, mas também para a interação com os clientes da instituição. É muito importante, não só para os nossos colegas, mas para as pessoas que os clientes, que estão ali no nosso dia a dia. Ao investir em treinamentos que promovem essas habilidades, as instituições não apenas melhoram suas operações internas, mas também fortalecem suas relações com clientes e a comunidade em geral. A comunicação eficaz é, sem dúvida, uma ferramenta poderosa para o sucesso organizacional.
