No último sábado (15), o setor de Recursos Humanos, em parceria com a direção Jurídica da instituição, realizou mais uma edição do programa de treinamento Qualifica Fametro, com o tema “Comunicação Não Violenta”. O evento aconteceu no miniauditório da Unidade 2 e contou com a presença de todos os colaboradores do setor Comercial, incluindo as equipes de atendimento ao aluno, atendimento ao candidato e contact center. Além disso, as unidades participaram de forma online.
O Qualifica Fametro faz parte do conjunto de treinamentos da instituição, com o objetivo de capacitar os colaboradores e melhorar a convivência no ambiente de trabalho. A coordenadora de Recursos Humanos, Roseane Garcia, destacou a importância do evento para o desenvolvimento da equipe:
“Este evento faz parte do nosso portfólio de treinamentos e vem sendo realizado desde o ano passado. Inicialmente, trabalhamos com os gestores e, agora, estamos estendendo o treinamento para todas as áreas. Para 2025, abordaremos outros temas, como comunicação não violenta e saúde mental, dentro do nosso plano de capacitação.”
O investimento em treinamentos é essencial para garantir o bem-estar dos colaboradores e aprimorar a qualidade do atendimento prestado pela instituição. Acreditamos que, para oferecer um serviço de excelência aos nossos alunos e clientes, é fundamental que os colaboradores estejam bem consigo mesmos. O autoconhecimento é um fator crucial para o crescimento pessoal e profissional, e a Fametro se preocupa em proporcionar esse tipo de capacitação.
A palestra contou com a participação do setor Jurídico, representado pela Dra. Gysely Tisse, que ressaltou a importância da parceria entre Recursos Humanos e Jurídico para o bom andamento dos processos institucionais:
“A parceria entre os setores de RH e Jurídico é fundamental para alinharmos processos e oferecer soluções rápidas à instituição e aos colaboradores. Essa colaboração constante tem gerado bons resultados, permitindo trazer experiências novas e soluções inovadoras para os nossos funcionários.”
Durante a palestra, a Dra. Gysely também destacou os benefícios da capacitação, especialmente no que diz respeito ao autoconhecimento:
“Quando o colaborador está bem em sua vida pessoal, ele se torna mais produtivo e engajado no ambiente profissional. Investir no bem-estar e na saúde mental dos nossos colaboradores é uma prioridade da Fametro.”
